Trung tâm sửa chữa và bảo hành sản phẩm Aqua, Sanyo
Chúng tôi có mạng lưới cửa hàng và thợ kỹ thuật trải rộng khắp Hà Nội. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì với thiết bị của mình, chỉ cần gọi cho chúng tôi qua số 0912992255 hoặc 0904774455, chúng tôi sẽ đến kiểm tra và báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
Mạng lưới cửa hàng của công ty chúng tôi hoạt động 7 ngày trong tuần và có một số hotline để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên tại trung tâm đều là những thợ lành nghề, có nhiều kinh nghiệm trong việc khắc phục các sự cố về điện tử, điện lạnh và điện gia dụng của các sản phẩm mang thương hiệu Aqua, Sanyo. Chúng tôi phục vụ khách hàng trong và ngoại thành Hà Nội với phương châm luôn cố gắng đáp ứng nhanh nhất, tốt nhất và với chi phí hợp lý nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng cung cấp linh kiện thay thế chính hãng Aqua, Sanyo với giá cả hợp lý để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn đang sử dụng các sản phẩm Aqua, Sanyo và gặp bất kỳ sự cố nào, hãy liên hệ với chúng tôi ngay!
Quy trình bảo hành Sanyo tại trung tâm chúng tôi
Bước 1: Nhận thông báo bảo hành từ khách hàng qua điện thoại, Zalo…
Bước 2: Kiểm tra thông tin khách hàng trên phần mềm để xác nhận chính xác.
Bước 3: Thông báo cho nhân viên xếp lịch bảo hành, sau đó lên lịch hẹn và xác nhận với khách hàng.
Bước 4: Khi nhân viên bảo hành có mặt tại địa điểm, chúng tôi sẽ tuân thủ các bước làm việc sau đây:
- Kiểm tra phiếu giao hàng và phiếu bảo hành của sản phẩm để đảm bảo chúng đúng với sản phẩm cần bảo hành.
- Kiểm tra tem niêm phong của sản phẩm để xem chúng còn nguyên vẹn hay đã bị tháo dỡ không đúng quy định.
- Kiểm tra sơ bộ sản phẩm để xem có bất kỳ tác động từ bên ngoài hay sai sót nào trong quá trình sử dụng gây ra sự cố cho máy.
- Trao đổi với khách hàng để có thêm thông tin về sản phẩm trong quá trình sử dụng.
- Nếu xác định lỗi do lắp đặt, nhân viên bảo hành sẽ tiến hành khắc phục 100% công việc trực tiếp tại chỗ và khách hàng không phải trả bất kỳ chi phí nào, kể cả chi phí nạp gas (môi chất lạnh) cho sản phẩm.
- Nếu kiểm tra xác định lỗi do quá trình sản xuất, nhân viên bảo hành sẽ lập biên bản bảo hành và báo cáo lại cho đơn vị bảo hành cấp trên để xử lý và khắc phục lỗi ngay.
Trung tâm chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến và phản hồi từ khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Nếu có bất kỳ phản hồi hoặc góp ý nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất mong được phục vụ quý khách hàng!
Các câu hỏi thường gặp
Hỏi: Trung tâm có thể sửa chữa những thiết bị gì? Tôi muốn được tư vấn.
Chúng tôi nhận sửa chữa tại nhà cho các loại thiết bị như điều hòa, tủ lạnh, máy giặt, bình nóng lạnh, lò vi sóng…
Hỏi: Nếu tủ lạnh mất lạnh ở ngăn mát, tôi nên sửa chữa như thế nào?
Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình thực tế và đưa ra phương án khắc phục sự cố.
Hỏi: Cho tôi biết giá sửa chữa sản phẩm?
Giá sửa chữa sản phẩm phụ thuộc vào hãng máy và linh kiện tương ứng.
Hỏi: Liệu sửa chữa bảo hành tủ lạnh có nhanh không?
Chúng tôi cam kết sửa chữa ngay tại nhà và thời gian phản hồi sau khi khách hàng liên hệ là 30 phút.
Hỏi: Sau khi sửa chữa, tôi có được bảo hành tiếp không?
Sau khi sửa chữa, chúng tôi cung cấp bảo hành cho sản phẩm trong vòng 6 tháng.
Hỏi: Trung tâm có phục vụ vào ngày lễ, thứ bẩy và chủ nhật không?
Chúng tôi phục vụ khách hàng vào tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ và thứ bẩy, chủ nhật.
Mạng lưới cửa hàng (trực 24/7):
- CS1: 173/175 Hoàng Hoa Thám – Quận Ba Đình
- CS2: 68 Yên Phụ – Quận Tây Hồ
- CS3: 170 Hoàng Quốc Việt – Quận Cầu Giấy
- CS4: 2F Quang Trung – Quận Hoàn Kiếm
- CS5: K9 Bách Khoa – Quận Hai Bà Trưng
- CS6: 25 Láng Hạ – Quận Đống Đa
- CS7: 500 Nguyễn Trãi – Quận Thanh Xuân
- CS8: 389 Trương Định – Quận Hoàng Mai
- CS9: 118 Nguyễn Văn Cừ – Quận Long Biên
- CS10: 33 Cầu Diễn – Quận Từ Liêm
Đường dây nóng (24/7): 0904 77 44 55
